Allgemeine Geschäftsbedingungen und Stornobedingungen

Diese AGB gelten für alle unserer Angebote. Jeder Kunde wurde vor der erstmaligen Teilnahme an einer Veranstaltung auf die auf der Website einzusehenden AGB hingewiesen. Diese sind damit Bestandteil aller mündlichen und schriftlichen Verträge.

Personenbezogene Daten
Der Kunde ist damit einverstanden, dass seine persönlichen Daten, elektronisch gespeichert und verarbeitet werden. Es wird darauf hingewiesen, dass im Sinne dieser Bestimmung ermittelte Daten ausschließlich für Zwecke der Leistungserbringung, insbesondere zum Zweck der Auftragsabwicklung und der Buchhaltung erhoben und verarbeitet werden. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben.

 

Rücktritt vom Vertrag

Vereinbarte Termine für Veranstaltungen oder Einheiten sind verbindlich. Eine Stornierung der Buchung ist bis zu 14 Tage vor dem Termin ohne anfallende Kosten möglich, ab 14 Tagen vor dem Termin verrechnen wir 100% der Teilnahmegebühr. Bei Absage wegen Schlechtwetter/ Krankheit unsererseits bekommt ihr einen Gutschein für eine nächste Einheit. 

 

Bitte geschlossenes Schuhwerk (keine Sandalen oder Flip Flops!) sowie wetterabhängige Kleidung für unsere Outdoor Veranstaltungen (Wollke 7) tragen. Geschlossene Schuhe dienen zu ihrem Schutz auf der Weide.

Es gilt der Grundsatz der Eigenverantwortung, d.h. die Teilnehmer sind in erster Linie selber dafür verantwortlich, dass sie das Erlebnis ohne Unfall ausführen können. Bitte pünktlich kommen. Ein zu spät Kommen verkürzt die Erlebniszeit. Die Anweisungen des Veranstalters sind in jedem Fall zu befolgen, damit weder der Teilnehmer selbst, noch andere Personen oder Tiere beeinträchtigt oder in Gefahr gebracht werden.

Teilnahme an den Veranstaltungen erfolgt auf eigenes Risiko des Teilnehmers. Für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden haftet der Veranstalter nur bei eigenem Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

Bei Nicht-Erscheinen oder vorzeitigem Verlassen ist der gesamte Kostenbeitrag fällig.

 

Ausfall von Angeboten/ Erkrankungen seitens des Veranstalters
Im Falle von Krankheit oder anderweitiger Verhinderung (zu wenige Anmeldungen) kann eine Veranstaltung ausfallen. Bei Ausfall der Veranstaltung wird der Betrag einbehalten und die Anmeldung aufrecht erhalten. Der Teilnahmebetrag kann bei einer erneuten Veranstaltung eingelöst werden. Für die Einlösung werden die Bedinungen seitens des Veranstalters bekannt gegeben.

Die Outdoor-Veranstaltungen finden bei jedem Wetter statt, außer bei Regen und Sturm (> 30 km/h). Bei Schlechtwettervorhersage wird spätestens 2 Stunden vor Beginn Bescheid gegeben, falls das Erlebnis NICHT stattfindet (keine Stornokosten zu zahlen).

 

Teilnahme von Kindern

Unser Angebot richtet sich vorrangig an Erwachsene. Unsere Tiere sind grundsätzlich gutmütig und an Kinder gewöhnt. Dennoch erfordern Größe, Kraft und Wesen der Tiere, dass gewisse Regeln im Umgang mit ihnen beachtet werden. Bei Teilnahme von Kindern obliegt den Begleitpersonen während der gesamten Veranstaltung die Aufsichtspflicht über die Kinder. Dazu gehört auch, dass sie den Umgang der Kinder mit den Tieren gemäß den Anweisungen des Veranstalters begleiten.

 

Gesundheitliche Eignung/ Haftung
Die Veranstaltung wird nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt. Die Haftung für Körper- und Gesundheitsschäden wird ausgeschlossen. Jede/r Teilnehmer/in muss selbst entscheiden, ob eine Teilnahme an unseren Veranstaltungen, mit ihrer/seiner körperlichen und psychischen Verfassung vereinbar ist. Teilnehmer mit Einschränkungen (zB. Rollstuhl) haben uns vor der Anmeldung zu einer Veranstaltung über gesundheitliche Beeinträchtigungen zu informieren.

Jeder Teilnehmer nimmt auf eigene Gefahr und Verantwortung teil. Bei akuten Allergien wie etwa Gräser und Heu empfehlen wir keine Teilnahme am Outdoor-Programm. Schwangere dürfen aufgrund des erhöhten Risikos leider nicht bei unseren tierischen Veranstaltungen teilnehmen.